Velen onder u hebben de weg naar onze 1-2-3 Support al gevonden door zelf op onze website op zoek te gaan naar een antwoord op een vraag of een oplossing voor een probleem. De 1-2-3 Support Portal op taasoftware.wolterskluwer.be is echter veel meer dan een database met supportinformatie waarin u zelf snel hulp kunt zoeken. Het biedt u ook de mogelijkheid om rechtstreeks en doelgericht vragen of problemen rond onze programma's via mail voor te leggen aan onze specialisten. U mailt rechtstreeks vanuit onze Support Portal en krijgt onmiddellijk een schermbevestiging dat wij uw vraag in goede orde ontvangen hebben. Op basis van de informatie die u standaard dient in te vullen, wordt uw aanvraag geclassificeerd en wordt bepaald vanuit welk team u gecontacteerd wordt voor het antwoord. Snel, efficiënt en zonder misverstanden.
De 1-2-3 Support centraliseert ook alle laatste belangrijke weetjes over onze programma's en FAQ-teksten en alle nuttige supportlinks van het Service Center. In een paar muisklikken vindt u er een schat aan informatie en hulpmiddelen.
Klik hier voor een rechtstreeks link naar de welkomstpagina van onze 1-2-3 Support. Geef vervolgens linksboven op deze pagina, uw klantnummer en paswoord in en u krijgt toegang tot een kanaal dat u niet meer zult willen missen.